Google permet désormais aux commerçants ayant revendiqué un lieu sur Google Adresses de visualiser en un seul lieu les avis publiés par leurs clients, afin de simplifier les interactions avec ces derniers et mieux gérer leur réputation en ligne.
Mieux répondre aux avis clients via Google Adresses

Désormais, les entreprises locales gérant leur lieu via Google Adresses disposent sur l'interface de leur compte d'une page où sont regroupés l'ensemble des avis clients.
our rappel, Google Adresses permet aux petits commerces de créer un lieu, ou d'en revendiquer la propriété sur Google, afin de gagner en visibilité sur différents services (moteur de recherche, Google Maps, Google+ sur web et applications mobiles), et fournir à leurs clients des informations concernant leur établissement.

Google Adresses est devenu incontournable dans la mesure où celui-ci rend visible sur la première page de résultats de Google les avis et notes affectés par les internautes à un lieu. ...